image_2062
+7 (800) 33-35-085

Избранное

38

41

Корзина

456 300 ₽

Мы понимаем, что оборудовать идеальное спальное место и создать персональный комфорт для ежедневного здорового сна непросто. Иногда это получается не с первого раза, ведь каждый из нас индивидуален. Если вы приобрели продукцию Фабрики Сна, но она не подошла по размеру, дизайну, комфорту, или просто изменились обстоятельства, — мы обменяем или примем назад товар, ведь главное для нас — ваши здоровье, продуктивность и положительные эмоции, которые дарит полноценный сон.

 

Товар можно обменять или вернуть, если:

  1. С момента получения заказа прошло не более 14 дней
  2. Товар не имеет загрязнений и повреждений.
  3. У вас есть документ, подтверждающий покупку товара.
  4. Товар подлежит обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
  5. Товар не был изготовлен по индвидуальному заказу
 

Обратите внимание!

При обмене стоимость товара будет пересчитана с учетом цены, актуальной на день оформления замены.

Услугу по обмену и возврату вы оплачиваете дополнительно согласно тарифам или можете вернуть самостоятельно.

 

 

Что необходимо для обмена или возврата?

  • Оформить обращение на сайте
  • Отправить письмо на почту [email protected]. В теме письма указать «Хочу вернуть/обменять товар», а в тексте — какой товар не подошел. Необходимо сообщить номер договора, ФИО и номер телефона, указанный при оформлении. Можно приложить фото или скан-копию товарной накладной и фотографии недостатка: это позволит оперативно провести процедуру обмена/возврата
  • Позвонить по телефону горячей линии +7 343 30 20 900

 

Как производят возврат?

Если вы хотите вернуть аксессуар (подушка, чехол, белье), вы можете заказать услугу по обмену или возврату или вернуть самостоятельно в фирменный салон. Если вы хотите вернуть крупногабаритный товар (кровать, диван, матрас, комод, шкаф), вы можете заказать услугу по обмену или возврату или вернуть самостоятельно на склад компании.

После возврата товара и предоставления реквизитов деньги зачислят на указанный в заявлении расчетный счет — в срок до 10 дней с момента поступления реквизитов.

 

 

image_572

Изготовление любого матраса за 1 день

Безопасное и экологичное производство

image_572

Нестандартные размеры

Изготовление нестандартных матрасов

image_572

Собственное производство

Своя сборочная линия матрасов

image_572

Оплата курьеру

Оплата наличными или банковской картой при получении товара

image_572

Гарантия

Гарантия на матрасы до 5 лет

image_572

Бесплатная доставка

При покупке от 10 000 ₽ в Екатеринбурге